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与圆通速递的赔付刚谈妥,冒充“理赔专员”的诈骗电话就打来了……

企业荣誉 / 2022-06-15 10:30

本文摘要:泉源:新闻晨报 周到上海 作者:叶松丽今年10月,孙女士托朋侪在加拿大买了一只水杯寄到海内,算上运费税等,花了600多元。可是,水杯清关后在海内转运时,被圆通速递弄丢了。孙女士与圆通速递多次协商后,双方于12月5日告竣一个开端的理赔协议。不意,当天下午,一个自称快递公司“理赔专员”的电话打过来,要孙女士用支付宝扫描二维码进“理赔通道”。 在对方电话遥控“理赔”操作的最后法式,也就是输入“退款密码”时,孙女士突然醒悟过来,连忙停止了后续操作,才制止了更大的损失。

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泉源:新闻晨报 周到上海 作者:叶松丽今年10月,孙女士托朋侪在加拿大买了一只水杯寄到海内,算上运费税等,花了600多元。可是,水杯清关后在海内转运时,被圆通速递弄丢了。孙女士与圆通速递多次协商后,双方于12月5日告竣一个开端的理赔协议。不意,当天下午,一个自称快递公司“理赔专员”的电话打过来,要孙女士用支付宝扫描二维码进“理赔通道”。

在对方电话遥控“理赔”操作的最后法式,也就是输入“退款密码”时,孙女士突然醒悟过来,连忙停止了后续操作,才制止了更大的损失。那么,究竟是谁泄露了孙女士的理赔信息呢?圆通速递方面表现,由于环节繁多,他们也无法确定究竟是谁泄露了客户信息:“我们发过许多次预防提示,也举行过风险自查,可是,还是需要客户自己多加防范。

”退款也需密码,闻所未闻孙女士告诉记者,她的杯子从加拿大运抵中国,于11月21日清关后,交由圆通速递从湖北省转运给收件人。孙女士天天跟踪单号,可是,11月24日之后,快递单号就没有再更新过。

从11月27日开始,孙女士就开始跟圆通速递的客服电话查询,直到12月5日都查无效果。“12月5日上午,我跟圆通速递处置惩罚专员打了45分钟电话,终于告竣一个开端处置惩罚意见。

圆通速递方面同意,我只要提供加拿大那里发货的朋侪的委托书,就可以管理理赔手续。”她没想到,刚刚谈好理赔意见,她差点就陷入了一个更大的陷阱。当天下午,一男子用归属地显示为内蒙古的手机号打来电话,自称是圆通速递的理赔专员。在详细核对孙女士的信息后,对方让孙女士加他的支付宝挚友。

随后,该男子用支付宝发来一个二维码,让孙女士用支付宝扫描他给的二维码,进入“理赔通道”。孙女士说,对于她的身份信息,对方说得准确无误,就连她跟圆通速递方面开端告竣的理赔金额,对方也说出来了:“正是在这种情况下,我才相信他的。

”这个支付宝的实名认证为“邱司理”。邱司理在电话里“指导”孙女士进入“理赔页面”,然后输入身份证号码、银行卡号、银行卡密码。

这一切,孙女士都输入了。最后一步,对方竟然要孙女士输入所谓的“退款密码”。这时候,孙女士突然警惕起来。

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“我从来没有听说过退款还要输入密码啊!”一愣神的功夫,孙女士瞥见“退款密码”后面括号里有一行字:“退款密码即银行卡取款密码”。她马上醒悟过来,连忙终止了所有操作。圆通速递:这是老骗局,用户多防范“我跟圆通速递刚谈完理赔,还没最终落定,骗子就跟来主动理赔,速度也太快了!”孙女士很纳闷,究竟是谁泄露了自己的信息呢?孙女士把相关情况反馈给圆通速递的客服,后者建议孙女士报警处置惩罚。

“我这里没有造成任何损失,警员会受理吗?傻子都知道不会啊!”孙女士感应疑惑不解的是,“骗子是如何知道我的快递单号和理赔金额的呢?我的信息又是如何被泄露出去的呢?圆通速递应该告诉我,如何清除他们有‘内鬼’的可能性。”12月16日下午,圆通速递相关卖力人告诉记者,由于客户留在他们平台上的信息,不仅仅只有一个单号,还包罗地址和电话等,而且快递的环节比力多,所以,他们也没有措施确认到底是哪个环节泄露了客户信息。圆通速递方面还表现:“这个骗局已经不新鲜了,是个老问题。

而且不止圆通速递一家遇到过。我们也多次自查,并公然公布过风险防范见告,希望客户们能提高警惕,多加防范。”。


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